Política de Calidad

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Autoescuela ALAS, empresa dedicada a la formación conductores.  Se compromete a seguir unos principios de calidad para lograr la satisfacción del cliente y otras partes interesadas.

Autoescuela ALAS, tiene desarrollado para su propósito un sistema de gestión de calidad, acorde con los puntos de las normas UNE EN ISO 9001, que se adapta a sus procesos globales y a los procesos de prestación de servicio concretos.

El sistema de gestión, se plantea como una herramienta dinámica, cuyas partes incluida la presente política, se revisarán cuantas veces sea necesario para cumplir de una manera más adecuada con los requisitos, y mejorar continuamente su eficacia.

Esta política, pretende ser el marco de referencia para la revisión de los objetivos de calidad, cuyas líneas generales para el caso de Autoescuela ALAS, se exponen a continuación:

    • Destacar por la calidad de nuestros servicios, manteniendo un estándar de calidad superior al exigido por nuestros clientes.
    • Mejorar continuamente la calidad del servicio, haciendo especial énfasis en la satisfacción del cliente
    • Evitar las no conformidades de todo tipo, especialmente las que estén relacionadas con asuntos que comprometan de una manera directa la satisfacción del cliente y otras partes interesadas. La manera de lograrlo, es conseguir la máxima sensibilización del personal, y espíritu de equipo.
  • Fomentar la participación de todo su personal en la mejora del sistema, tarea que será impulsada por el Responsable de Calidad y respaldada por la alta dirección.

Esta política se comunica a todos los niveles dentro de la organización y está disponible al público.

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